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护理工作在避免医疗事故中的作用

日期: 2009-02-06
    良好的护理工作,可以帮助医生及时、正确的诊断,有效地避免医疗事故的发生:
    一、发现疾病发作时的表现
    临床上许多疾病的发作是一过性的,有些疾病在发作时无法立即到医院就诊,如癫痫等。对于这类患者,医生只能靠询问病史,或通过病人及陪伴者的介绍,推测发作的情况,进行诊断。由于许多症状的发作有共同和相似之处,还有同症异病的情况,加上口述者对疾病发作时症状的认识不同等因素,难免会出现误差,以此为依据对疾病作出推理性判断,就难免出错误。
    有时,一些有经验的医生,只要能亲眼观察到一次病人发作时的典型症状,就可以确立诊断。但是,病情发作的时间缺乏规律性,医生常常不能亲眼观察疾病发作。在这种情况下,护士就比医生更有机会观察病情,获得疾病发作的第一手资料,如疾病发作前的诱因、起病方式,症状体征出现的顺序和规律等。如能及时了解并向医生报告,或详细记录,能为早期诊断提供依据。
    相反,如果护士不去认真观察,或对有价值的体征根本不认识,甚至为了图省事,根本没有观察,凭印象作记录,如果医生把护士的一些不真实的观察记录作为诊断依据,就可能发生医疗事故。
    案例 1
    男性,44岁。因上腹部疼痛间断性发作,初诊为“十二指肠球部溃疡”,住院期间也曾有多次间断性腹痛发作,均经过对症治疗后缓解。
    一天,病人突然腹痛发作,较以往剧烈,不能站立。值班护士立即让患者卧床,并认真观察,发现患者面色灰暗、大汗、呼吸急促、脉搏缓慢无力,并有频发早搏。护士意识到疾病发作时的表现与“溃疡病”不符,立即报告值班医生,经心电图检查,证实为“心肌梗死”,便进行抢救,患者病情迅速好转。
    二、观察疾病的动态变化
    疾病的发生、发展是一个动态的过程,具有诊断意义的典型症状和体征的出现,是需要有个过程的。如果不能对疾病的症状、体征进行系统的、连续的观察,就无法了解疾病的本质,难以正确诊断。护士的主要任务之一就是观察病情的变化。
    护士常根据病情的需要、医生的医嘱进行严格的有时间性的观察,并认真记录。对诊断尚未明确的患者,医生除了亲自观察病情变化外,就是根据护士观察的结果进行诊断的。
    对疾病的症状特征未发现,或观察认识不正确,对疾病的判断有错误,是医疗事故;对疾病在发展过程中新出现的疾病或并发症未发现、未认识,未及时处理和预防,导致了不良后果,也是医疗事故。
    疾病治疗过程中新发生的疾病和并发症,在很多情况下也是由护士首先发现的。
    案例 2
    男性,10个月。因发热、咳嗽诊断为“肺炎”入院。经抗感染治疗,4天后体温正常,呼吸系统症状逐渐减轻。
    入院第4天晚上,患儿突然出现阵发性哭闹并伴有腹胀、呕吐,诊断未明。当护士为患儿更换尿布时,发现尿布除有黄色粪便外,还混有粘液血性物。为了证实血性物的来源,护士及时作了肛门指诊,指诊物为粘液血便。该护士立即意识到患儿腹胀、呕吐的原因可能是反复咳嗽而诱发了肠套叠,立即报告值班医生,并请小儿外科会诊,确诊为“肠套叠”,及时作了处理,使患儿病情好转。
    试想,如果值班护士是一个不负责任,或者对肠套叠的发病机制、症状体征缺乏认识,就不可能及时发现病情并向医生报告,对这一新的并发疾病确诊的时间就有可能延迟。
    三、发现药物的毒副作用
    新药的应用经常会因为剂量、毒性作用及个体敏感性等差异,使患者出现与原来疾病无关的、治疗目的以外的“医源性疾病”。如果这些疾病不能及时发现,及时地停药和进行相应的治疗,可导致严重的后果。对医源性疾病未及时发现和诊断治疗,也是医疗事故。
    要避免医源性疾病,及时发现用药过程中病人的反应,除了医生每天查房之外,也要靠护士及时发现。有时,尽管药物的毒副作用已经对身体造成损害,出现了医源性疾病的表现,但由于各种原因,病人往往并不自知,单靠医生的询问也不易被发现。
    护士每天接触病人,可能及时发现病人异常变化,如肌注和静注时及时发现患者新出现的皮肤出血点或药疹,及时为医生提供药物过敏的诊断线索;给患者针灸、理疗、导尿、冲洗膀胱、灌肠过程中,及时发现新的异常变化,这些新的发现都是医生难以观察到的,但又是对确立诊断和修正、补充诊断具有重要意义的。
    案例 3
    女性:3岁。因右下腹包块入院。排尿排便后包块稍有缩小,因一时诊断未明,决定剖腹探查。术前护士在给患儿放置导尿管时,发现患儿膀胱排空后包块消失,便立即将这一新的发现报告给医生,医生决定手术暂停。进一步检查后,确诊为“狭颈膀胱憩室”。
    四、发现早期并发症
    在疾病的诊断治疗过程中,即使诊断已经明确,还要随时注意因各种原因引起的并发症。如果只注意原发病的治疗,而对并发症未及时发现并给予有效的治疗,属于延误诊断。临床上由于许多疾病的并发症原因复杂,症状隐匿,无论是医生和病人都容易因过多地注意原发病而忽视新并发的疾病。但是,细心的护理人员却能更及时发现新出现的变化。
    案例 4  
    女性,老年。因发热、咳嗽、咳痰、轻度呼吸困难,诊断为“肺心病及感染性休克”而住院,经抗休克治疗后病情好转,但感染症状却未能彻底控制。
    一天,护士在给患者清理便盆时发现便盆边缘发粘,立即建议医生查尿糖,结果发现尿糖,明确了抗炎治疗效果不理想的原因,及时限制了输入糖液并加用胰岛素治疗,很快控制了感染及病情的恶化。
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