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联通宽带的坑，大家别再踩到了

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1^#

发表于 2017-8-9 13:06:15 来自手机 | 只看该作者 |只看大图回帖奖励

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去年办了一年的宽带，官网上查询显示6.15到期，可惜我6.2号才续费，然后……
给我把宽带停了，去营业厅说我欠费63元。
那我提前续费有什么用呢，我手贱！

还有一件事，我有个手机号一直是停机保号，10元一月，后面就干脆注销了，结果第二次去营业厅居然要我把之前注销号码的欠费交了，交完之后看清单，居然出现个莫名其妙的40元一月保底消费。

综上，如果有宽带，大家一定要提前一个月续费！
手机号有不要的，及时注销！

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2^#

楼主| 发表于 2017-8-9 13:09:36 来自手机 | 只看该作者

手机注销时已经交过欠费了！而且手机客户端显示我还有可用余额的。我以为直接注销就可以了，毕竟里面还有余额，但我也不知道为何欠费。作为一个工科生，我真是太失败了。另外这不是钱的问题。

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3^#

发表于 2017-8-9 13:15:57 | 只看该作者

霸王条款，没辙啊

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4^#

发表于 2017-8-9 13:20:43 来自手机 | 只看该作者

打电话投诉，一般都会减免

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5^#

发表于 2017-8-9 13:38:44 来自手机 | 只看该作者

宽带到期都是到月底，月底前续费就行

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6^#

发表于 2017-8-9 14:22:00 来自手机 | 只看该作者

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7^#

楼主| 发表于 2017-8-9 16:53:08 来自手机 | 只看该作者

苹菓核发表于 2017-8-9 13:38
宽带到期都是到月底，月底前续费就行

网上查询6.15到期，6.2续费，后面营业厅说一般月底到期，难道是5月底到期，我得5月份续费？那就是官网显示的到期日有问题。

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8^#

发表于 2017-8-9 19:30:11 来自手机 | 只看该作者

也不通知，直接停

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9^#

发表于 2017-8-9 20:27:01 来自手机 | 只看该作者

hnraysir 发表于 2017-8-9 16:53
网上查询6.15到期，6.2续费，后面营业厅说一般月底到期，难道是5月底到期，我得5月份续费？那就是官网显 ...

打投诉非常管用，我都让联通赔偿过若干次损失，并且回复跟及时

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10^#

发表于 2017-8-9 20:30:48 来自手机 | 只看该作者

我现在安装的宽带第一个自然月不是整月给免单了

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11^#

发表于 2017-8-9 22:30:36 来自手机 | 只看该作者

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12^#

楼主| 发表于 2017-8-10 10:19:41 来自手机 | 只看该作者

东坝网友发表于 2017-8-9 20:27
打投诉非常管用，我都让联通赔偿过若干次损失，并且回复跟及时

请教经验

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13^#

发表于 2017-8-11 21:43:25 来自手机 | 只看该作者

hnraysir 发表于 2017-8-9 16:53
网上查询6.15到期，6.2续费，后面营业厅说一般月底到期，难道是5月底到期，我得5月份续费？那就是官网显 ...

这个问题我一定反馈到公司网上显示与系统不符合确实不对，亲方便私信提供下号码么

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14^#

发表于 2017-8-11 21:47:33 来自手机 | 只看该作者

在此提醒大家：联通现在只要有宽带的都会有手机号赠送最少每月送5G本地，这个拿回来当个上网卡都值！但是如果注销宽带或者解约套餐务必把手机号销掉，要不会产生话费！联通宽带的续费都是按照自然月计算的，比如我6月16日办理续费会从7月1日生效，所以第二年7月前要提前办理续费通常都会接到电话的续费提醒！

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15^#

楼主| 发表于 2017-8-17 09:43:58 来自手机 | 只看该作者

已经退款了，感谢。希望慢慢进步能把问题消灭在源头。另联通蚂蚁大宝卡不错，推荐下。

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